Deutsches Vokabular für das Gespräch mit den Nachbarn (ohne es falsch zu machen)

Deutsche Wohnhäuser funktionieren nach sozialen und rechtlichen Konventionen, die viele Expats erst entdecken, nachdem sie versehentlich gegen eine verstoßen haben. Die Hausordnung, die Kehrwoche, die Ruhezeiten – das sind keine optionalen kulturellen Eigenheiten, sondern oft rechtlich bindende Bestandteile des Mietvertrags.

Das Vokabular zu kennen ist der erste Schritt, das Nachbarschaftsleben in Deutschland ohne Reibungspunkte zu navigieren.

Das ist die einsprachige Fassung: Jeder Begriff wird auf Deutsch erklärt, ohne Übersetzung – gedacht für Deutschlernende ab etwa B1. Wenn Deutsch deine Muttersprache ist, findest du denselben Artikel als Sprachpaar auf Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch.

Das Gebäude

Haus / Wohnhaus – im Alltag sagt jeder „Haus", auch wenn zwölf Wohnungen darin sind. „Wohnhaus" ist das amtliche Wort und steht in Verträgen und Verordnungen; wer es im Gespräch benutzt, klingt nach Behörde.

Hausgemeinschaft – die Gemeinschaft der Bewohner in einem Gebäude.

Eigentümergemeinschaft – alle Wohnungseigentümer eines Hauses zusammen. Sie entscheidet gemeinsam über Instandhaltung, Reparaturen und Kosten. Als Mieter gehörst du nicht dazu: Deine Ansprechpartnerin ist immer die Hausverwaltung, nicht die Eigentümergemeinschaft.

Hausverwaltung – die Hausverwaltungsgesellschaft. Verwaltet Reparaturen, Instandhaltung und die finanzielle Verwaltung des Gebäudes im Namen des Eigentümers oder der Eigentümer.

Hausmeister – die Person, die kleinere Reparaturen erledigt, die Gemeinschaftsbereiche in Ordnung hält und für die Bewohner ansprechbar ist. Lerne ihn früh kennen: Ein kurzes Gespräch im Treppenhaus löst viele Probleme schneller als ein Brief an die Hausverwaltung.

Hausordnung – das Regelwerk des Hauses: Lärm, Reinigung, Nutzung der Gemeinschaftsbereiche, Müll, Haustiere. Sie liegt den meisten deutschen Mietverträgen als Anlage bei und ist damit kein Vorschlag, sondern Vertragsbestandteil. Ein Verstoß kann eine Abmahnung nach sich ziehen, in schweren oder wiederholten Fällen die Kündigung. Lass dich vom Wort nicht täuschen: „Ordnung" meint hier Vorschrift, nicht Sauberkeit.

Treppenhaus – der Aufgang mit Treppe und Flur, über den alle Wohnungen erreichbar sind. In deutschen Gebäuden wird er auffällig sauber gehalten, und Gegenstände dort abzustellen – Schuhe, Kinderwagen, Kartons – verbietet die Hausordnung meist ausdrücklich, weil sie im Brandfall den Fluchtweg blockieren.

Keller – das Untergeschoss des Hauses. Fast jede Wohnung hat dort ein eigenes abschließbares Abteil (Kellerabteil) für Fahrräder, Koffer und Winterreifen. Gesprochen wird aber fast nur von „meinem Keller", auch wenn nur dieses Abteil gemeint ist.

Fahrradkeller – ein Fahrradabstellraum.

Waschkeller / Waschraum – der Gemeinschaftswaschraum. Oft über einen Rotationsplan (Waschplan) buchbar.

Wichtige Regeln

Ruhezeiten – die Zeiten, in denen im und ums Haus Ruhe herrschen muss: typischerweise 22:00–07:00 (oder 06:00), oft dazu eine Mittagspause (Mittagsruhe, meist 13:00–15:00) und der ganze Sonntag (Sonntagsruhe). Dann sind laute Musik, Bohren, Staubsaugen und Rasenmähen tabu. Festgelegt werden sie in der Hausordnung oder in der kommunalen Lärmschutzverordnung. Das Wort steht fast immer im Plural – „die Ruhezeit" im Singular hörst du kaum.

Nachtruhe – die abendliche und nächtliche Komponente der Ruhezeiten.

Mittag – Mittagszeit; die Mittagspause, während der oft Lärmschutzregeln gelten.

Lärm / Lärmbeschwerden – „Lärm" ist unerwünschter Schall, im Unterschied zum neutralen „Geräusch": Ein Geräusch nimmt man wahr, Lärm stört. Die Lärmbeschwerde ist die formelle Meldung an Vermieter oder Hausverwaltung. „Ich möchte mich über Lärm beschweren."

Kehrwoche / Putzplan – ein gemeinschaftlicher Reinigungsplan, der die Verantwortung für das Reinigen des Treppenhauses, Flurs und manchmal des Bürgersteigs vor dem Gebäude zuteilt. In süddeutschen Gebäuden (besonders Baden-Württemberg) als formelle Tradition verbreitet; im Norden weniger häufig, aber in vielen Gebäuden vorhanden.

Aushang – ein Zettel, der öffentlich im Haus hängt, meist am Schwarzen Brett bei den Briefkästen. So kündigt die Hausverwaltung Wartungsarbeiten, Ablesetermine und neue Regeln an. Lies ihn: Ein Aushang gilt als Information an alle Bewohner, auch wenn du ihn übersehen hast. Das Verb dazu ist „aushängen", und es trennt sich: „Der Termin hängt im Treppenhaus aus."

Mülltonnen – die Behälter für den Hausmüll, meist in einem eigenen Verschlag hinter oder neben dem Gebäude. Deutsche Mülltrennung ist streng geregelt:

• Restmülltonne – Restmüll
• Biotonne – Bioabfall / Kompost
• Papiertonne – Papier / Pappe
• Gelbe Tonne / Gelber Sack – Kunststoffe, Verpackungen, Metall (Verpackungsabfall)
• Glascontainer – Glas (in der Regel an einem nahegelegenen Straßencontainer, nach Farben sortiert)

Schlechte Mülltrennung ist eine häufige Konfliktquelle mit deutschen Nachbarn.

Miteinander auskommen

„Guten Morgen / Guten Tag." – Nachbarn im Treppenhaus immer grüßen; das zu unterlassen gilt als unhöflich.

„Ich bin neu hier eingezogen."

„Darf ich mich kurz vorstellen? Ich bin [Name] und wohne in Wohnung [X]."

„Entschuldigung, ich wollte mich entschuldigen für den Lärm gestern Abend."

„Darf ich Sie kurz fragen, wann die Waschmaschine im Keller frei ist?"

„Ich erwarte nächsten Samstag Besuch. Ich hoffe, das stört Sie nicht."

„Könnten Sie die Musik etwas leiser machen?"

Wenn Probleme entstehen

Abmahnung – eine formelle schriftliche Verwarnung, typischerweise vom Vermieter an den Mieter für einen Verstoß gegen den Mietvertrag oder die Hausordnung ausgestellt. Zwei unbehandelte Abmahnungen können Grund für eine außerordentliche Kündigung (fristlose Kündigung) sein.

Schiedsstelle – eine Vermittlungsstelle für Nachbarschafts- und Mietstreitigkeiten. Wichtig zu kennen, bevor Konflikte eskalieren.

Mieterverein – ein Verein, der Mieter berät und im Streit mit dem Vermieter vertritt. Die Mitgliedschaft kostet etwa 60–100 € im Jahr und umfasst Rechtsberatung, meist auch die Prüfung von Mietvertrag und Nebenkostenabrechnung. Für Expats, die das deutsche Mietrecht nicht kennen, eine der lohnendsten Ausgaben überhaupt – aber tritt ein, bevor der Streit da ist: Bei laufenden Konflikten gilt oft eine Wartezeit von einigen Monaten.

Deutsches Nachbarschaftsleben ist regelgeleitet, aber aufrichtig freundlich, wenn die Regeln respektiert werden. Das Vokabular zu lernen ist der erste Akt des Respekts – und in einem Gebäude, in dem du jahrelang wohnst, zahlt sich das sofort aus.

Deutsches Nachbarschaftsvokabular ist das Vokabular des Alltags. Vokabulo hilft dir, es aufzubauen – für das Treppenhaus, die Hausordnung und die Kehrwoche. Für iPhone und iPad erhältlich.