Os prédios residenciais alemães (Wohnhäuser) funcionam segundo um conjunto de convenções sociais e legais que muitos expats só descobrem depois de infringir uma delas sem querer. A Hausordnung (o regulamento do prédio), a Kehrwoche (a escala de limpeza), os Ruhezeiten (os horários de silêncio) — não são peculiaridades culturais opcionais, e sim componentes muitas vezes juridicamente vinculantes do seu contrato de aluguel.

Conhecer o vocabulário é o primeiro passo para viver a vida de vizinhança na Alemanha sem atrito.

O Prédio

Haus / Wohnhaus — casa / prédio residencial.

Hausgemeinschaft — a comunidade de moradores de um prédio.

Eigentümergemeinschaft — o condomínio de proprietários, em um prédio com vários donos particulares. Toma as decisões coletivas sobre manutenção, reformas e custos do prédio.

Hausverwaltung — a administradora do prédio. Cuida de consertos, manutenção e da administração financeira do prédio em nome do proprietário ou dos proprietários.

Hausmeister — o zelador. Faz pequenos consertos, cuida das áreas comuns e serve de ponto de contato para os moradores. Vale muito a pena se apresentar a ele logo no começo.

Hausordnung — o regulamento interno do prédio. Um documento anexado à maioria dos contratos de aluguel alemães, com regras sobre barulho, limpeza, uso das áreas comuns, lixo, animais e mais. Não é opcional: descumprir a Hausordnung pode render uma advertência formal (Abmahnung) e, em casos graves ou repetidos, até a rescisão do contrato.

Treppenhaus — a escada / caixa de escada coletiva. Costuma ser mantida bem limpa nos prédios alemães; deixar objetos ali é proibido pela Hausordnung na maioria dos casos.

Keller — o porão. Quase todo prédio alemão tem depósitos no porão (Kellerabteil) atribuídos a cada apartamento.

Fahrradkeller — o bicicletário, o depósito de bicicletas.

Waschkeller / Waschraum — a lavanderia coletiva. Muitas vezes reservável por um sistema de escala (Waschplan).

Regras Essenciais

Ruhezeiten — os horários de silêncio. Em geral das 22h às 7h (ou 6h), muitas vezes também uma pausa no meio do dia (Mittagsruhe, normalmente das 13h às 15h) e o domingo inteiro (Sonntagsruhe). Durante os Ruhezeiten, música alta, furadeira e atividades barulhentas ficam proibidas. Esses horários podem ser definidos pela Hausordnung ou por norma municipal (Ortsrecht).

Nachtruhe — o silêncio noturno; a parte dos Ruhezeiten que cobre a noite e a madrugada.

Mittag — o meio-dia; a pausa do almoço, durante a qual costumam valer restrições de barulho.

Lärm / Lärmbeschwerden — barulho / reclamações de barulho. "Ich möchte mich über Lärm beschweren." — Eu gostaria de fazer uma reclamação de barulho.

Kehrwoche / Putzplan — a escala de limpeza coletiva, que distribui entre os moradores a responsabilidade de limpar a escada, o corredor e às vezes a calçada em frente ao prédio. É uma tradição formalizada sobretudo nos prédios do sul da Alemanha (em especial em Baden-Württemberg); menos comum no norte, mas presente em muitos prédios.

Aushang — um aviso afixado na área comum do prédio (normalmente no quadro perto das caixas de correio). É o principal canal de comunicação entre a administração e os moradores.

Mülltonnen — as lixeiras. A reciclagem alemã é rigorosamente separada:

  • Restmülltonne — rejeito (lixo comum)
  • Biotonne — orgânicos/compostáveis
  • Papiertonne — papel/papelão
  • Gelbe Tonne / Gelber Sack — plásticos, embalagens, metal (Verpackungsabfall)
  • Glascontainer — vidro (normalmente em um contêiner de rua ali perto, separado por cor)

Não separar o lixo (Mülltrennung) é uma das fontes mais clássicas de conflito com vizinhos alemães.

Convivendo Bem

"Guten Morgen / Guten Tag." — Bom dia / Boa tarde. Cumprimente sempre os vizinhos na escada; não fazer isso é considerado grosseiro.

"Ich bin neu hier eingezogen." — Acabei de me mudar para cá.

"Darf ich mich kurz vorstellen? Ich bin [Name] und wohne in Wohnung [X]." — Posso me apresentar rapidinho? Sou [Nome] e moro no apartamento [X].

"Entschuldigung, ich wollte mich entschuldigen für den Lärm gestern Abend." — Desculpe, eu queria pedir desculpas pelo barulho de ontem à noite.

"Darf ich Sie kurz fragen, wann die Waschmaschine im Keller frei ist?" — Posso te fazer uma perguntinha? Quando a máquina de lavar do porão fica livre?

"Ich erwarte nächsten Samstag Besuch. Ich hoffe, das stört Sie nicht." — Vou receber visitas no próximo sábado. Espero que isso não incomode.

"Könnten Sie die Musik etwas leiser machen?" — Vocês poderiam abaixar um pouco a música?

Quando Surgem Problemas

Abmahnung — uma advertência formal por escrito, normalmente enviada pelo locador ao inquilino por descumprimento do contrato de aluguel ou da Hausordnung. Duas Abmahnungen não resolvidas podem servir de base para a rescisão extraordinária (fristlose Kündigung) do contrato.

Schiedsstelle — um órgão de mediação para conflitos de vizinhança e de locação. Vale conhecer antes que o conflito escale.

Mieterverein — uma associação de inquilinos. Por algo entre € 60 e € 100 por ano, a filiação dá direito a orientação jurídica e representação em disputas de aluguel. Altamente recomendada para expats que não conhecem a legislação alemã de locação.

A vida de vizinhança na Alemanha é regida por regras, mas é genuinamente cordial quando essas regras são respeitadas. Aprender o vocabulário é o primeiro gesto de respeito — e, num prédio onde você vai morar por anos, o retorno vem imediatamente.

O vocabulário de vizinhança alemão é o vocabulário do dia a dia. O Vokabulo ajuda você a construí-lo — para a escada do prédio, a Hausordnung e a Kehrwoche. Disponível no iPhone e iPad.