Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 16 de febrero de 2026

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a Vokabulo ("App", "Servicio", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso de la aplicación móvil Vokabulo y todos los servicios relacionados proporcionados por Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania ("Operador", "Tathros").

Al descargar, instalar, crear una cuenta o utilizar la App de cualquier otro modo, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la App.

2. Relación con Apple

2.1. La App se pone a su disposición a través de la App Store de Apple Inc. ("Apple"). Estos Términos son únicamente entre usted y Tathros GmbH, no con Apple. Tathros GmbH, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.

2.2. La licencia que se le otorga para la App se limita a una licencia intransferible para usar la App en cualquier producto de la marca Apple que posea o controle, según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, incluido el acceso a través de "En Familia" (Family Sharing) o programas de compra por volumen.

2.3. Tathros GmbH, y no Apple, es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la App. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la App.

2.4. En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubiera). En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de Tathros GmbH.

2.5. Tathros GmbH, y no Apple, es responsable de abordar cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con la App o su posesión y/o uso de la App, incluyendo, entre otras: (a) reclamaciones de responsabilidad del producto; (b) cualquier reclamación de que la App no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar, incluso en relación con el uso de los marcos HealthKit y HomeKit por parte de la App (si corresponde).

2.6. En caso de cualquier reclamación de terceros de que la App o su posesión y uso de la App infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Tathros GmbH, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.

2.7. Usted declara y garantiza que: (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que "apoya el terrorismo"; y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

2.8. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

2.9. Debe cumplir con todos los términos de acuerdos de terceros aplicables al usar la App (por ejemplo, su acuerdo de servicio de datos inalámbricos).

3. Definiciones

• "Cuenta" significa su cuenta de usuario registrada dentro de la App.
• "Contenido" significa cualquier conjunto de vocabulario, palabras, traducciones, texto u otros materiales que cree, suba o comparta a través de la App.
• "Sets Comunitarios" significa conjuntos de vocabulario compartidos con otros usuarios a través de las funciones comunitarias de la App.
• "Funciones de IA" significa funciones impulsadas por inteligencia artificial, incluido el Servicio de Traducción IA y Moments.
• "Servicio de Traducción IA" significa la función impulsada por IA que traduce palabras automáticamente y genera oraciones de ejemplo contextuales.
• "Moments" significa la función impulsada por IA que genera conjuntos de vocabulario a partir de descripciones de situaciones de la vida real.
• "Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, según lo definido por las leyes de protección de datos aplicables.
• "Suscripción" significa un plan recurrente de pago que otorga acceso a la App ("Vokabulo Pro").

4. Elegibilidad

4.1. Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar esta App. Si tiene entre 16 y 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción), solo puede utilizar la App con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal que acepte estar vinculado por estos Términos en su nombre.

4.2. Al utilizar la App, usted declara y garantiza que cumple con los requisitos de elegibilidad establecidos en el presente y que la información que proporciona durante el registro es precisa y completa.

4.3. Para usuarios en Brasil: De acuerdo con la LGPD, los usuarios menores de 13 años no pueden usar la App. Los usuarios entre 13 y 18 años requieren el consentimiento verificable de los padres o tutores.

5. Registro de Cuenta y Seguridad

5.1. Para utilizar la App, debe crear una cuenta. Puede registrarse utilizando Apple Sign-In, Google Sign-In o correo electrónico (sin contraseña, mediante código de verificación de un solo uso).

5.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5.3. Usted acepta proporcionar información de registro precisa, actual y completa y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

5.4. Debe notificarnos inmediatamente a info@vokabulo.com sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

5.5. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si alguna información proporcionada resulta ser inexacta, incompleta o fraudulenta.

6. Descripción del Servicio

6.1. Vokabulo es una aplicación de aprendizaje de vocabulario que proporciona las siguientes características principales:

• Gestión de Vocabulario: Capturar, organizar y estudiar palabras con traducciones en múltiples pares de idiomas;
• Servicio de Traducción IA: Traducción automática y generación de contexto impulsadas por IA para entradas de vocabulario;
• Sesiones de Quiz y Estudio: Aprendizaje basado en tarjetas didácticas (flashcards) con un Sistema de Repetición Espaciada (SRS);
• Moments: Conjuntos de vocabulario generados por IA adaptados a situaciones de la vida real y a su nivel de competencia;
• Seguimiento de Racha (Streak): Monitoreo diario de la racha de estudio con hitos, días de estudio configurables y funcionalidad de pausa;
• Sets Comunitarios: Crear, compartir, seguir y contribuir a conjuntos de vocabulario con otros usuarios;
• Texto a Voz (Text-to-Speech): Pronunciación de alta calidad impulsada por servicios de voz de IA de terceros;
• Gamificación: Puntos, insignias y una tabla de clasificación global opcional;
• Notificaciones Push: Recordatorios de estudio opcionales y notificaciones de actividad comunitaria.

6.2. La App está disponible para iPhone y iPad (requiere iOS 26 o iPadOS 26). Es posible que en el futuro esté disponible una versión para macOS.

6.3. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable.

7. Funciones de IA — Divulgación y Limitaciones

7.1. Proveedores de Tecnología de IA: La App utiliza modelos de lenguaje de inteligencia artificial (IA) de terceros para impulsar el Servicio de Traducción IA y las funciones de Moments. Trabajamos con múltiples proveedores de IA y podemos cambiar, agregar o reemplazar proveedores de IA en cualquier momento sin previo aviso. Los proveedores de IA específicos utilizados en un momento dado son un detalle de implementación y no afectan la naturaleza de estos Términos.

7.2. Contenido Generado por IA: El contenido generado por el Servicio de Traducción IA y Moments — incluidas traducciones de vocabulario, oraciones de ejemplo contextuales y listas de palabras situacionales — es contenido generado por IA producido por grandes modelos de lenguaje de terceros.

7.3. Sin Garantía de Exactitud: El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines educativos y puede contener inexactitudes, errores o sugerencias inapropiadas. Usted reconoce que:

• Las traducciones, oraciones de contexto y sugerencias de vocabulario generadas por IA no tienen garantía de ser precisas, completas o apropiadas;
• La IA maneja bien la gran mayoría de los casos, pero ocasionalmente puede errar con la jerga, la ambigüedad, significados raros o expresiones matizadas;
• Debe tratar el contenido generado por IA como un asistente capaz, no como una autoridad incuestionable;
• Usted es responsable de revisar y verificar el contenido generado por IA antes de confiar en él;
• No garantizamos la idoneidad del contenido generado por IA para ningún propósito particular.

7.4. Cumplimiento de la Ley de IA de la UE (Artículo 50): De acuerdo con la Ley de IA de la UE, divulgamos que cierto contenido dentro de la App se genera utilizando sistemas de IA generativa. El contenido de texto generado por IA se identifica claramente como tal dentro de la interfaz de la App. Empleamos medidas técnicas apropiadas para garantizar la transparencia con respecto a los resultados generados por IA.

7.5. Entrada de Voz: La función Moments admite la entrada de voz a través del micrófono del dispositivo. Los datos de voz se procesan utilizando el reconocimiento de voz en el dispositivo y no son almacenados por nosotros. Consulte la Sección 12 para obtener detalles sobre los permisos del micrófono.

8. Contenido del Usuario y Normas de la Comunidad

8.1. Propiedad: Usted conserva la propiedad de cualquier Contenido que cree dentro de la App. Al compartir Contenido a través de Sets Comunitarios, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar, distribuir y poner a disposición dicho Contenido a otros usuarios de la App con el fin de operar las funciones comunitarias.

8.2. Sets Comunitarios — Estándares de Contenido: Los Sets Comunitarios son listas de vocabulario compartidas y colaborativas. Todos los Sets Comunitarios son mantenidos por un Curador (el creador original) que es responsable de revisar las contribuciones y mantener la calidad. Al participar en Sets Comunitarios — ya sea como Curador, colaborador o usuario — usted acepta los siguientes estándares de contenido.

8.3. Contenido Prohibido: Usted acepta no subir, compartir, sugerir o transmitir ningún Contenido que:

• Contenga discurso de odio, incluido contenido que promueva el odio, la violencia o la discriminación contra individuos o grupos basados en raza, etnia, nacionalidad, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida;
• Sea ofensivo, abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, vulgar u obsceno;
• Contenga spam, información engañosa o contenido comercialmente motivado no relacionado con el aprendizaje de idiomas;
• Infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos de terceros;
• Contenga malware, virus u otro código o enlaces dañinos;
• Viole cualquier ley o regulación aplicable;
• Sea de otro modo inapropiado para un entorno educativo de aprendizaje de idiomas.

8.4. Moderación de Contenido: Empleamos herramientas automatizadas de moderación de contenido para revisar el contenido generado por el usuario compartido a través de funciones comunitarias. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido y suspender o prohibir a cualquier usuario que viole estos Términos, sin previo aviso.

8.5. Reportar Violaciones: Si encuentra un Set Comunitario que viola nuestros estándares de contenido, puede reportarlo abriendo el set y tocando el icono de advertencia. Los sets reportados se desconectan inmediatamente a la espera de revisión por parte de nuestro equipo.

8.6. Responsabilidad del Curador: Los Curadores son responsables de revisar las sugerencias y garantizar que sus Sets Comunitarios cumplan con estos estándares de contenido. Las violaciones repetidas pueden resultar en la eliminación de los sets de un Curador y la suspensión de su cuenta.

8.7. Usted reconoce que los Sets Comunitarios y otro Contenido compartido son visibles para otros usuarios de la App.

9. Suscripciones y Pagos

9.1. La App ofrece una prueba gratuita de 3 días. Después del período de prueba, el acceso continuo requiere una suscripción paga ("Vokabulo Pro").

9.2. Las suscripciones se procesan exclusivamente a través de la App Store de Apple. Todos los pagos están sujetos a los términos y condiciones de Apple para compras dentro de la aplicación.

9.3. Planes de Suscripción: Los planes disponibles y los precios se muestran dentro de la App y en la página del producto de la App Store.

9.4. Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Se cobrará a su cuenta de Apple ID la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.

9.5. Cancelación: Puede administrar o cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Apple ID (Configuración > [Su Nombre] > Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Conservará el acceso hasta el final del período pagado.

9.6. Reembolsos: Las solicitudes de reembolso son manejadas por Apple de acuerdo con las políticas de reembolso de Apple. Contacte al Soporte de Apple o visite reportaproblem.apple.com.

9.7. Derecho de Desistimiento UE/EEE: Si es un consumidor en la UE/EEE, tiene un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de compra de la suscripción según la Directiva de Derechos del Consumidor (2011/83/UE). Al utilizar la suscripción inmediatamente después de la compra, usted consiente expresamente que la ejecución del servicio comience antes de que expire el período de desistimiento y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado completamente durante el período de desistimiento. Esto no afecta sus derechos legales.

9.8. Alemania — Widerrufsrecht (§§ 312g, 355 BGB): Los consumidores alemanes tienen un derecho legal de desistimiento de 14 días. El período de desistimiento comienza tras la conclusión del contrato. Para ejercer este derecho, debe informarnos mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, correo electrónico a info@vokabulo.com). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento proporcionado en el Apéndice A. Si solicitó que la ejecución comenzara durante el período de desistimiento, deberá pagarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción del servicio ya proporcionado.

10. Propiedad Intelectual

10.1. La App, incluido su diseño, código, características, marcas comerciales y todo el contenido asociado (excluyendo el Contenido generado por el usuario), es propiedad de Tathros GmbH y está protegida por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

10.2. Sujeto a estos Términos, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en dispositivos de la marca Apple que posea o controle, de acuerdo con las Reglas de Uso de Apple y estos Términos.

10.3. No puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados de la App o de cualquier parte de la misma, excepto en la medida permitida por la ley obligatoria aplicable (incluida la Directiva de la UE 2009/24/CE sobre la protección jurídica de programas de ordenador).

11. Servicios de Terceros

11.1. La App se integra con servicios de terceros para proporcionar su funcionalidad. Estos incluyen, entre otros:

11.2. Podemos cambiar los proveedores de servicios de terceros en cualquier momento sin previo aviso, siempre que el cambio no reduzca materialmente la funcionalidad o seguridad del Servicio.

11.3. Cada servicio de terceros opera bajo sus propios términos y política de privacidad. No somos responsables de las prácticas o el contenido de los servicios de terceros.

11.4. Apple no es responsable de ningún Servicio Externo al que se acceda a través de la App.

12. Permisos del Dispositivo

12.1. Micrófono: La App puede solicitar acceso al micrófono de su dispositivo para habilitar la entrada de voz para las descripciones de situaciones de Moments. El audio se procesa en el dispositivo utilizando el marco de reconocimiento de voz de Apple y no es almacenado ni transmitido por nosotros.

12.2. Reconocimiento de Voz: La App utiliza el reconocimiento de voz en el dispositivo para convertir la entrada de voz en texto para la generación de vocabulario.

12.3. Notificaciones Push: La App puede solicitar permiso para enviar notificaciones push para recordatorios de estudio y actualizaciones de actividad comunitaria.

12.4. Puede denegar o revocar cualquier permiso en cualquier momento a través de la Configuración de su dispositivo. Denegar permisos deshabilitará la función correspondiente pero no afectará otra funcionalidad de la App.

13. Protección de Datos y Privacidad

13.1. Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de Datos Personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.vokabulo.com/es/privacy, que se incorpora a estos Términos por referencia.

13.2. Datos que Colectamos: Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de Datos Personales:

• Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y apellido (opcional), nombre de usuario, foto de perfil (opcional), país/región (de la configuración del dispositivo), método de inicio de sesión;
• Datos de Aprendizaje: Palabras de vocabulario, traducciones, oraciones de contexto, pares de idiomas, nivel de competencia, rendimiento en quiz, rachas de estudio, puntos e insignias;
• Datos de la Comunidad: Conjuntos de vocabulario compartidos, sugerencias, seguidos e interacciones comunitarias;
• Datos Técnicos: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y configuración regional.

13.3. Lo que no colectamos: No recopilamos datos de ubicación precisa (GPS), identificadores publicitarios (IDFA), datos de salud, información financiera o historial de navegación. No utilizamos análisis de terceros ni SDKs de publicidad.

13.4. Bases legales para el procesamiento (RGPD Art. 6):

• Ejecución de contrato (Art. 6(1)(b)): Procesamiento de datos de cuenta, datos de aprendizaje y datos comunitarios necesarios para proporcionar el Servicio;
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): Procesamiento de datos técnicos para la estabilidad, seguridad y prevención de fraudes de la app;
• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): Funciones opcionales que incluyen notificaciones push, participación en la tabla de clasificación y entrada de voz.

13.5. Retención de Datos: Conservamos sus Datos Personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Tras la eliminación de la cuenta, sus datos se eliminan permanentemente dentro de los 30 días, a menos que la ley aplicable exija su retención.

13.6. Transferencias Internacionales de Datos: Sus datos pueden ser procesados en los Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Aseguramos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) donde lo requiera el RGPD, IDTAs del Reino Unido donde lo requiera la ley del Reino Unido, y mecanismos equivalentes para otras jurisdicciones.

14. Disposiciones de Protección de Datos Específicas por Jurisdicción

14.1. Unión Europea (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), se aplica lo siguiente bajo el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679:

(a) Responsable del Tratamiento: Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania. Email: info@vokabulo.com.

(b) Sus Derechos: Tiene derecho a: acceder a sus Datos Personales (Art. 15); rectificar datos inexactos (Art. 16); supresión ("derecho al olvido") (Art. 17); restringir el procesamiento (Art. 18); portabilidad de datos (Art. 20); oponerse al procesamiento (Art. 21); retirar el consentimiento en cualquier momento (Art. 7(3)); y presentar una queja ante su autoridad de control local.

(c) Delegado de Protección de Datos: Wolfgang Männel, c/o Tathros GmbH, datos de contacto ver arriba.

(d) Toma de Decisiones Automatizada: La App utiliza procesamiento automatizado para la programación de repetición espaciada y la generación de contenido impulsada por IA. Estas funciones no producen efectos legales o efectos significativamente similares en usted. Las funciones de IA generan sugerencias que usted elige si aceptar.

14.2. Alemania

Si se encuentra en Alemania:

(a) TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz): La App constituye un "servicio digital" bajo la TDDDG. De acuerdo con el § 25 TDDDG, obtenemos su consentimiento explícito antes de almacenar información en o acceder a datos de su dispositivo más allá de lo estrictamente necesario para proporcionar el Servicio que usted solicitó explícitamente.

(b) Impressum (§ 5 DDG — Digitale-Dienste-Gesetz):

Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania

Email: info@vokabulo.com, Director General: Wolfgang Männel

Registro Mercantil: Königstein HRB 7391, NIF-IVA: DE264657778

(c) Derecho de Desistimiento (Widerrufsrecht): Ver Sección 9.8 y Apéndice A.

(d) Menores (§ 20 TDDDG): Se aplican salvaguardas adicionales al procesamiento de datos personales de menores bajo la ley alemana.

(e) Resolución de Disputas: La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo (Verbraucherschlichtungsstelle), a menos que lo exija la ley.

(f) Responsabilidad (BGB): Los derechos legales de garantía (gesetzliche Gewährleistungsrechte) no se ven afectados. En casos de mala conducta intencional (Vorsatz) o negligencia grave (grobe Fahrlässigkeit), se aplica la responsabilidad total. Para incumplimientos de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten) debido a negligencia simple (einfache Fahrlässigkeit), la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato. La responsabilidad por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud no está limitada.

14.3. Italia

Si se encuentra en Italia:

(a) Autoridad de Control: El Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

(b) Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003, modificado por D.Lgs. 101/2018): El procesamiento de sus Datos Personales cumple con el Código de Privacidad italiano armonizado con el RGPD. Tiene derecho a presentar una queja ante el Garante.

(c) Directrices sobre Cookies y Rastreo: De acuerdo con las directrices del Garante sobre cookies y herramientas de rastreo (Provvedimento n. 229/2021), obtenemos su consentimiento antes de utilizar cualquier tecnología de rastreo no esencial.

(d) Protección al Consumidor (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005): Los consumidores italianos se benefician de disposiciones obligatorias de protección al consumidor, incluido el derecho de desistimiento de contratos a distancia (14 días), protección contra cláusulas contractuales abusivas (clausole vessatorie) y el derecho a la conformidad del contenido digital según los Artículos 128-135 del Codice del Consumo. Cualquier cláusula que se considere abusiva se considerará nula (nullo).

14.4. Francia

Si se encuentra en Francia:

(a) Cumplimiento CNIL: La App cumple con las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) con respecto a las aplicaciones móviles (abril de 2025), incluida la privacidad por diseño, el mapeo claro de todo el procesamiento de datos personales, el consentimiento explícito para el procesamiento basado en SDK no esencial y la identificación clara de los roles de responsable y encargado del tratamiento.

(b) Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17): Sus Datos Personales se procesan de conformidad con la Ley de Protección de Datos francesa. Tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL (www.cnil.fr).

(c) Protección al Consumidor (Code de la Consommation): Los consumidores franceses se benefician de requisitos de información precontractual obligatorios y protecciones bajo el Code de la Consommation. Estos Términos no limitan ni excluyen ningún derecho obligatorio otorgado a usted bajo la ley del consumidor francesa, incluida la garantía legal de conformidad para el contenido digital (Artículos L217-1 y siguientes).

(d) Derecho de Desistimiento: De acuerdo con los Artículos L221-18 y siguientes del Code de la Consommation, tiene 14 días a partir de la fecha de suscripción para ejercer su derecho de desistimiento. Si consiente en la provisión inmediata del Servicio, puede renunciar a este derecho.

(e) Mediación: De acuerdo con el Artículo L612-1 del Code de la Consommation, en caso de disputa no resuelta, tiene derecho a remitir el asunto de forma gratuita a un mediador de consumo.

14.5. España

Si se encuentra en España:

(a) LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): El procesamiento de sus Datos Personales cumple con la LOPDGDD. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

(b) LSSI-CE (Ley 34/2002): Como proveedor de servicios de la sociedad de la información, cumplimos con la LSSI-CE, incluidas las obligaciones relativas a la identificación del proveedor de servicios y las comunicaciones comerciales.

(c) Derechos Digitales (Título X LOPDGDD): Los usuarios españoles se benefician de derechos digitales garantizados bajo el Título X, incluido el derecho a la educación digital y el derecho a la seguridad digital.

(d) Protección al Consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007): Los consumidores españoles tienen derecho a protecciones bajo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluido el derecho de desistimiento (14 días) y protección contra cláusulas abusivas.

14.6. Brasil

Si se encuentra en Brasil, se aplica lo siguiente bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"):

(a) Base Legal: Los Datos Personales se procesan bajo las siguientes bases legales según el Artículo 7 LGPD: consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo.

(b) Sus Derechos (Art. 18 LGPD): Tiene derecho a: confirmar la existencia del procesamiento; acceder a sus datos; corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos; portabilidad de datos; eliminar datos procesados con su consentimiento; información sobre datos compartidos con terceros; información sobre la posibilidad de negar el consentimiento y las consecuencias de ello; y retirar el consentimiento.

(c) Delegado de Protección de Datos (Encarregado): Wolfgang Männel, c/o Tathros GmbH, datos de contacto ver arriba.

(d) ANPD: La autoridad competente es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) en www.gov.br/anpd. Puede presentar quejas allí.

(e) Tiempo de Respuesta: Responderemos a las solicitudes de los titulares de datos dentro de los 15 días, prorrogables por 15 días adicionales cuando sea necesario.

(f) Niños y Adolescentes (Art. 14 LGPD): El procesamiento de datos personales de niños menores de 12 años requiere el consentimiento específico y destacado de un padre o tutor legal. La App no está dirigida a usuarios menores de 13 años.

(g) Protección al Consumidor (Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990): Los consumidores brasileños tienen derecho a protecciones bajo el CDC, incluido el derecho a información clara y adecuada sobre los servicios y protección contra cláusulas contractuales abusivas. Los descargos de responsabilidad y limitaciones en estos Términos no limitan los derechos garantizados bajo el CDC.

14.7. Reino Unido

Si se encuentra en el Reino Unido:

(a) UK GDPR y Data Protection Act 2018: Sus Datos Personales se procesan de acuerdo con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018, enmendada por la Data (Use and Access) Act 2025.

(b) Sus Derechos: Tiene los mismos derechos de protección de datos descritos en la Sección 14.1(b), adaptados bajo la ley del Reino Unido. Tiene derecho a presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ICO) en www.ico.org.uk.

(c) PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations 2003): Obtenemos su consentimiento antes de utilizar tecnologías de almacenamiento y acceso no esenciales en su dispositivo y antes de enviar comunicaciones de marketing directo.

(d) Transferencias Internacionales de Datos: Cuando sus datos se transfieren fuera del Reino Unido, nos basamos en las regulaciones de adecuación del Reino Unido o los Acuerdos de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTAs).

(e) Edad de Consentimiento Digital: Bajo la Data Protection Act 2018, la edad de consentimiento digital en el Reino Unido es de 13 años.

14.8. Estados Unidos de América

Si se encuentra en los Estados Unidos:

(a) California (CCPA/CPRA): Si es residente de California, tiene los siguientes derechos bajo la California Consumer Privacy Act (enmendada por la California Privacy Rights Act): derecho a saber qué Datos Personales se recopilan, utilizan y comparten; derecho a eliminar; derecho a corregir; derecho a optar por no participar (opt-out) en la venta o intercambio de Datos Personales; derecho a limitar el uso de Datos Personales sensibles; y derecho a la no discriminación.

No vendemos ni compartimos sus Datos Personales según lo definido por la CCPA/CPRA. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos a la prestación del Servicio.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@vokabulo.com o use las funciones de gestión de cuenta en la aplicación.

(b) Leyes de Privacidad de Otros Estados: Si reside en un estado con una ley de privacidad integral — incluidos Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Texas (TDPSA) u otros — puede tener derechos adicionales que incluyen acceso, corrección, eliminación, portabilidad de datos y el derecho a optar por no participar en publicidad dirigida, elaboración de perfiles y venta de Datos Personales. Respetamos estos derechos según corresponda.

(c) COPPA: La App no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas Datos Personales de niños menores de 13 años en los Estados Unidos. Si nos enteramos de que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

(d) Do Not Track: La App no responde a las señales "Do Not Track", ya que no existe un estándar industrial para el cumplimiento de aplicaciones móviles.

(e) Aviso de Incentivo Financiero: No ofrecemos incentivos financieros relacionados con la recopilación de Datos Personales.

15. Descargos de Responsabilidad

15.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA APP Y CUALQUIER SERVICIO REALIZADO O PROPORCIONADO POR LA APP SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, DISFRUTE TRANQUILO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O ESCRITO DADO POR TATHROS GMBH CREARÁ UNA GARANTÍA.

15.2. No garantizamos que la App sea ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; que el contenido generado por IA sea preciso, completo o adecuado para sus propósitos; o que los defectos sean corregidos.

15.3. Para consumidores de la UE/EEE: Estos descargos de responsabilidad no afectan sus derechos legales bajo la ley de protección al consumidor aplicable, incluida la Directiva de Contenido Digital (UE) 2019/770. Cuando el Servicio no se ajuste al contrato, tiene derecho a que el Servicio se ajuste, a recibir una reducción proporcional en el precio o a rescindir el contrato.

15.4. Para consumidores alemanes: Ver Sección 14.2(f).

15.5. Para consumidores italianos: Ver Sección 14.3(d).

15.6. Para consumidores franceses: Ver Sección 14.4(c).

15.7. Para consumidores brasileños: Estos descargos de responsabilidad no limitan los derechos garantizados bajo el Código de Defesa do Consumidor.

16. Limitación de Responsabilidad

16.1. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO TATHROS GMBH SERÁ RESPONSABLE DE LESIONES PERSONALES O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LA APP, CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI TATHROS GMBH HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES, O DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICARSE A USTED.

16.2. En ningún caso la responsabilidad total de Tathros GmbH hacia usted por todos los daños (que no sean los que puedan ser requeridos por la ley aplicable en casos que involucren lesiones personales) excederá la cantidad que pagó por la App o Suscripción en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o cincuenta euros (50,00 €), lo que sea mayor.

16.3. Las limitaciones anteriores no excluyen ni limitan la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley obligatoria aplicable.

17. Indemnización

17.1. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tathros GmbH, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de: (a) su uso de la App; (b) su Contenido; (c) su violación de estos Términos; o (d) su violación de cualquier ley aplicable o los derechos de cualquier tercero.

17.2. Para consumidores de la UE/EEE: Esta cláusula de indemnización se aplica solo en la medida permitida por la ley obligatoria de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción.

18. Terminación

18.1. Por Usted: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando la función "Eliminar Cuenta" dentro de la App (Configuración > Cuenta de Usuario > Eliminar Cuenta) o contactándonos en info@vokabulo.com.

18.2. Por Nosotros: Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si incumple estos Términos — en particular, si viola las Normas de la Comunidad en la Sección 8.

18.3. Tras la terminación, su derecho a usar la App cesa inmediatamente. Sus datos se manejarán de acuerdo con nuestra política de retención de datos (Sección 13.5).

18.4. Las secciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluidas las Secciones 2, 7.3, 10, 15, 16, 17 y 19.

19. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

19.1. Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

19.2. Para consumidores de la UE/EEE: Usted se beneficia de cualquier disposición obligatoria de la ley de su país de residencia. Nada en estos Términos afecta su derecho a invocar dichas disposiciones obligatorias. Puede iniciar procedimientos en los tribunales competentes de su lugar de residencia.

19.3. Resolución de Disputas en Línea de la UE: La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19.4. Para consumidores del Reino Unido: Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Puede iniciar procedimientos en Inglaterra y Gales, Escocia o Irlanda del Norte, según corresponda a su residencia.

19.5. Para consumidores brasileños: De acuerdo con el Código de Defesa do Consumidor, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

19.6. Para consumidores de EE. UU.: Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, excepto que puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores si es elegible. Usted acepta renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Esta cláusula de arbitraje no se aplica en la medida en que lo prohíba la ley estatal aplicable. El arbitraje se llevará a cabo en inglés.

20. Cambios a estos Términos

20.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la App o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.

20.2. Su uso continuado de la App después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados constituye su aceptación.

20.3. Para consumidores de la UE/EEE: Los cambios sustanciales que afecten sus derechos requerirán su aceptación explícita cuando lo exija la ley aplicable.

21. Disposiciones Varias

21.1. Divisibilidad: Si alguna disposición es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que logre el propósito económico de la disposición inválida lo más cerca posible.

21.2. Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tathros GmbH con respecto a la App.

21.3. Renuncia: Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.

21.4. Cesión: Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos. Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

21.5. Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún fallo o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales o cortes de servicios de terceros.

21.6. Idioma: Estos Términos están redactados en inglés. Se pueden proporcionar traducciones por conveniencia. En caso de cualquier discrepancia, prevalecerá la versión en inglés, excepto donde lo prohíba la ley obligatoria aplicable (en particular, la ley francesa requiere que la versión francesa prevalezca para los consumidores franceses cuando corresponda).

21.7. Cumplimiento de Exportación: No puede usar o exportar la App excepto según lo autorizado por la ley de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la App.

21.8. Usuarios Finales del Gobierno de EE. UU.: La App y la documentación relacionada son "Artículos Comerciales" según se define en 48 C.F.R. §2.101, y se otorgan bajo licencia a usuarios finales del Gobierno de EE. UU. solo como Artículos Comerciales con los derechos otorgados en este documento.

22. Información de Contacto

Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania

Email: info@vokabulo.com, Sitio web: www.vokabulo.com

Director General: Wolfgang Männel

Registro Mercantil: Königstein HRB 7391, NIF-IVA: DE264657778

Para consultas sobre protección de datos: Delegado de Protección de Datos: Wolfgang Männel, ver arriba

Apple Inc. no es responsable de responder a sus preguntas, quejas o reclamaciones con respecto a la App.

APÉNDICE A: Modelo de Formulario de Desistimiento (UE/Alemania)

(Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato)

A: Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania, info@vokabulo.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:

Suscripción Vokabulo Pro

• Pedido el (*) / recibido el (*): _______________
• Nombre del/de los consumidor(es): _______________
• Dirección del/de los consumidor(es): _______________
• Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel): _______________
• Fecha: _______________

(*) Táchese lo que no proceda.