Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Fecha de entrada en vigor: 24 de marzo de 2026

1. Introducción y aceptación de los Términos

Le damos la bienvenida a Vokabulo («App», «Servicio», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el acceso y el uso de la app Vokabulo para iPhone y iPad, de la aplicación web Vokabulo en app.vokabulo.com y de todos los servicios relacionados que proporciona Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania («Operador», «Tathros»).

Al descargar, instalar, crear una cuenta o utilizar la App de cualquier otro modo, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y nuestra Política de Privacidad y acepta someterse a ellos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la App.

2. Relación con Apple

2.1. La App está disponible como app para iPhone y iPad, que se pone a su disposición a través de la App Store de Apple Inc. («Apple»), y como Aplicación Web en su navegador. Esta Sección 2 se aplica a la app que obtiene en la App Store; no se aplica a la Aplicación Web. Estos Términos son únicamente entre usted y Tathros GmbH, no con Apple. Tathros GmbH, y no Apple, es el único responsable de la App y de su contenido.

2.2. La licencia que se le otorga para la App se limita a una licencia intransferible para usar la App en cualquier producto de la marca Apple que posea o controle, según lo permitido por las Reglas de Uso establecidas en los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple (disponibles en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/), incluido el acceso a través de «En Familia» (Family Sharing) o programas de compra por volumen.

2.3. Tathros GmbH, y no Apple, es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la App. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la App.

2.4. En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, puede notificárselo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubiera). En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de Tathros GmbH.

2.5. Tathros GmbH, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de un tercero relacionada con la App o su posesión y/o uso de la App, incluyendo, entre otras: (a) reclamaciones de responsabilidad por productos; (b) cualquier reclamación de que la App no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (c) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar, incluso en relación con el uso de los marcos HealthKit y HomeKit por parte de la App (si corresponde).

2.6. En caso de cualquier reclamación de terceros de que la App o su posesión y uso de la App infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, Tathros GmbH, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.

2.7. Usted declara y garantiza que: (a) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE. UU. como un país que «apoya el terrorismo»; y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

2.8. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

2.9. Debe cumplir con todos los términos de acuerdos de terceros aplicables al usar la App (por ejemplo, su acuerdo de servicio de datos inalámbricos).

3. Definiciones

4. Elegibilidad

4.1. Debe tener al menos 13 años para usar la App. Si tiene menos de 16 años, o menos de la edad de consentimiento digital de su país si esta es inferior (por ejemplo, 13 años en el Reino Unido), solo puede usar la App con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, su padre, madre o tutor legal acepta estos Términos en su nombre.

4.2. Al utilizar la App, usted declara y garantiza que cumple con los requisitos de elegibilidad establecidos en estos Términos y que la información que proporciona durante el registro es precisa y completa.

4.3. Para usuarios en Brasil: De acuerdo con la LGPD, los usuarios menores de 13 años no pueden usar la App. Los usuarios entre 13 y 18 años requieren el consentimiento verificable de los padres o tutores.

5. Registro de cuenta y seguridad

5.1. Para utilizar la App, debe crear una cuenta. Puede registrarse utilizando Apple Sign-In, Google Sign-In o correo electrónico (sin contraseña, mediante código de verificación de un solo uso).

5.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5.3. Usted acepta proporcionar información de registro precisa, actual y completa y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa.

5.4. Debe notificarnos inmediatamente, en info@vokabulo.com, cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad.

5.5. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si alguna información proporcionada resulta ser inexacta, incompleta o fraudulenta.

6. Descripción del Servicio

6.1. Vokabulo es una aplicación de aprendizaje de vocabulario que ofrece las siguientes funciones principales:

6.2. La App está disponible para iPhone y iPad (requiere iOS 26 o iPadOS 26) y como Aplicación Web en las versiones actuales de los navegadores web habituales en computadoras, tabletas y teléfonos. En Android, Vokabulo funciona como Aplicación Web en el navegador y se puede agregar a la pantalla de inicio; no existe ninguna app en Google Play Store. La misma Cuenta funciona en ambas, y sus palabras y su progreso se sincronizan entre ellas. Algunas funciones solo están disponibles en la app para iPhone y iPad, entre ellas el widget de la pantalla de inicio, la cuenta atrás en la pantalla bloqueada, los recordatorios de repaso, Siri y Atajos, agregar palabras sin conexión y el plan Pro Familia. Es posible que en el futuro esté disponible una versión para macOS.

6.3. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable.

7. Funciones de IA: divulgación y limitaciones

7.1. Proveedores de tecnología de IA: La App utiliza modelos de lenguaje de inteligencia artificial (IA) de terceros para hacer funcionar el Servicio de Traducción IA y las funciones de Escenas. Trabajamos con múltiples proveedores de IA y podemos cambiar, agregar o reemplazar proveedores de IA en cualquier momento sin previo aviso. Los proveedores de IA específicos utilizados en un momento dado son un detalle de implementación y no afectan la naturaleza de estos Términos.

7.2. Contenido generado por IA: El contenido generado por el Servicio de Traducción IA y Escenas (incluidas traducciones de vocabulario, oraciones de ejemplo contextuales y listas de palabras situacionales) es contenido generado por IA producido por grandes modelos de lenguaje de terceros.

7.3. Sin garantía de exactitud: El contenido generado por IA se proporciona únicamente con fines educativos y puede contener inexactitudes, errores o sugerencias inapropiadas. Usted reconoce que:

7.4. Cumplimiento de la Ley de IA de la UE (artículo 50): De acuerdo con la Ley de IA de la UE, informamos de que cierto contenido dentro de la App se genera utilizando sistemas de IA generativa. El contenido de texto generado por IA se identifica claramente como tal dentro de la interfaz de la App. Empleamos medidas técnicas apropiadas para garantizar la transparencia con respecto a los resultados generados por IA.

7.5. Entrada de voz: Escenas, el campo de palabra y el modo manos libres admiten la entrada de voz a través de su micrófono. En la app para iPhone y iPad, el reconocimiento de voz de Apple la convierte en texto, en su dispositivo o en los servidores de Apple, según el dispositivo, la función y su conexión (el modo manos libres utiliza los servidores de Apple siempre que usted tiene conexión). En la Aplicación Web lo hace el reconocimiento de voz de su navegador, y la mayoría de los navegadores envían para ello el audio al servicio en línea de su fabricante, por ejemplo Chrome a Google. Solo recibimos el texto y nunca almacenamos su voz. Consulte la Sección 12 para obtener detalles sobre los permisos del micrófono.

8. Contenido del usuario

8.1. Propiedad: Usted conserva la propiedad de las palabras de vocabulario, traducciones y otros contenidos personales que cree dentro de la App. Este contenido se almacena únicamente para su uso personal y no se comparte con otros usuarios.

8.2. Sets de Vokabulo: Todos los Sets disponibles en la App han sido seleccionados por Tathros GmbH y son de su propiedad. Puede descargar y utilizar los Sets con fines personales de aprendizaje de idiomas dentro de la App. No puede copiar, redistribuir ni utilizar el contenido de los Sets fuera de la App.

9. Suscripciones y pagos

9.1. La App puede usarse de forma gratuita y sin límite de tiempo. Una cuenta gratuita da acceso a las funciones de la App, si bien algunas de ellas están sujetas a límites de uso (en particular el número de pares de idiomas, de traducciones con IA, de Escenas y de glosarios de artículos, el tutor de IA y la importación masiva de listas de palabras propias). Para el uso gratuito no se requieren datos de pago y no existe ningún período de prueba que se convierta automáticamente en una suscripción. Estos límites pueden eliminarse mediante una suscripción paga («Vokabulo Pro») al precio indicado en la App en el momento de la compra; la suscripción se renueva automáticamente por períodos sucesivos hasta su cancelación. Puede cancelarla en cualquier momento allí donde la compró (Secciones 9.4 y 9.6); la suscripción permanece activa hasta el final del período en curso. Cuando finaliza una suscripción paga, la App continúa en su versión gratuita con los límites descritos anteriormente; el contenido guardado sigue visible. Para más detalles, consulte dentro de la App.

9.2. Dónde compra y a quién: Puede contratar una Suscripción en dos lugares. En la app para iPhone y iPad la compra a Apple a través de la App Store (Suscripción App Store). En la Aplicación Web la compra a través de Link, un servicio de Stripe, que se la vende como comerciante registrado (merchant of record) y que en la página de pago aparece como «Venta a través de Link» (Suscripción Web). Cualquiera de las dos desbloquea Vokabulo Pro para su Cuenta allí donde inicie sesión, en la app para iPhone y iPad y en la Aplicación Web. Una Suscripción se cambia o se cancela allí donde se compró: la app para iPhone y iPad muestra una Suscripción Web como «Facturado a través de la app web», y la Aplicación Web le remite a la app de iOS en el caso de una Suscripción App Store. El plan Pro Familia solo está disponible como Suscripción App Store; la Aplicación Web ofrece el plan anual y el mensual.

9.3. Planes de suscripción: Los planes disponibles y sus precios se muestran antes de la compra: para las Suscripciones App Store, en la app para iPhone y iPad y en la página del producto de la App Store, y para las Suscripciones Web, en la Aplicación Web y en la página de pago de Link.

9.4. Suscripciones App Store: Las Suscripciones App Store las vende y factura Apple, y todos los pagos están sujetos a los términos y condiciones de Apple para compras dentro de la aplicación. Se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual, y la renovación se cobra a su cuenta de Apple ID dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual. Puede administrar o cancelar una Suscripción App Store en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta de Apple ID (Configuración > [Su Nombre] > Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual, y conservará el acceso hasta entonces. Las solicitudes de reembolso las gestiona Apple de acuerdo con sus políticas de reembolso; contacte al Soporte de Apple o visite reportaproblem.apple.com.

9.5. Suscripciones Web: el vendedor y sus condiciones: Las Suscripciones Web se las vende Link, un servicio de Stripe, como comerciante registrado. Link cobra el pago, cobra y liquida el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda y le envía los recibos y las facturas. En el extracto de su tarjeta figura «LINK.COM* VOKABULO SUB». Su compra está sujeta a las condiciones de Link para las compras realizadas a través de Link, que se muestran en la página de pago; estos Términos siguen rigiendo el uso que usted haga de la App. Tathros GmbH sigue siendo responsable de prestar Vokabulo Pro y del soporte de la propia App. Los códigos promocionales canjeados en la Aplicación Web solo se aplican al plan y al período indicados con el código.

9.6. Suscripciones Web: renovación, cancelación y reembolsos: Una Suscripción Web se renueva automáticamente por el mismo período hasta que se cancela, y cada renovación se cobra al método de pago que utilizó al pagar. Puede cambiarla o cancelarla en cualquier momento en la Aplicación Web, en Ajustes > Suscripción > Cambiar o cancelar el plan, o en su cuenta de Link en link.com. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual, y conservará Vokabulo Pro hasta entonces. Link atiende las preguntas sobre pagos, los recordatorios de renovación, los reembolsos y las disputas a través de su soporte, conforme a sus condiciones. También puede escribirnos a info@vokabulo.com; podemos cambiar o reembolsar una Suscripción Web por usted.

9.7. Derecho de desistimiento: Si tiene la condición de consumidor, su derecho legal de desistimiento se aplica a su contrato con el vendedor de su Suscripción. En las Suscripciones App Store, el vendedor es Apple, y el desistimiento y los reembolsos se rigen por las condiciones de Apple (reportaproblem.apple.com). En las Suscripciones Web, el vendedor es Link, y el desistimiento se rige por las condiciones de Link para las compras realizadas a través de Link, incluido el plazo de desistimiento que estas prevén para los consumidores; el desistimiento se ejerce a través del soporte de Link. Esto no afecta sus derechos legales.

9.8. Eliminación de su Cuenta: Eliminar su Cuenta no cancela una Suscripción. Cancélela primero: una Suscripción App Store, en la configuración de su cuenta de Apple ID; una Suscripción Web, en la Aplicación Web o en su cuenta de Link. De lo contrario, la Suscripción seguirá renovándose y cobrándose. Si ya eliminó su Cuenta, todavía puede cancelar una Suscripción Web en su cuenta de Link en link.com.

10. Propiedad intelectual

10.1. La App, incluido su diseño, código, características, marcas comerciales, Sets y todo el contenido asociado (excluyendo sus datos personales de vocabulario), es propiedad de Tathros GmbH y está protegida por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

10.2. Sujeto a estos Términos, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la App en dispositivos de la marca Apple que posea o controle, de acuerdo con las Reglas de Uso de Apple cuando la haya obtenido en la App Store, y para usar la Aplicación Web en un navegador web, en ambos casos de acuerdo con estos Términos.

10.3. No puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas de la App o de cualquier parte de la misma, excepto en la medida permitida por la normativa imperativa aplicable (incluida la Directiva de la UE 2009/24/CE sobre la protección jurídica de programas de ordenador).

11. Servicios de terceros

11.1. La App se integra con servicios de terceros para proporcionar su funcionalidad. Estos incluyen, entre otros:

Categoría de Servicio Propósito Datos Involucrados
Proveedor de Autenticación (actualmente Clerk) Creación de cuenta e inicio de sesión Correo electrónico, nombre, información del proveedor OAuth
Infraestructura Backend (actualmente Convex, Estados Unidos) Base de datos, sincronización en tiempo real, nube Todos los datos de la app (vocabulario, perfiles)
Proveedores de Modelos de Lenguaje IA (varios) Servicio de Traducción IA, Escenas, moderación Textos introducidos (sin identificadores personales)
Proveedor de Texto a Voz (actualmente Google Cloud Text-to-Speech) Pronunciación y reproducción de audio Texto a pronunciar (sin identificadores personales)
Gestión de Suscripciones (actualmente RevenueCat) Registro de Suscripciones App Store y Suscripciones Web, y presentación de planes y precios Tokens de compra de Apple ID, identificadores de suscripción de Stripe, estado de suscripción
Venta de Suscripciones Web (Link, un servicio de Stripe, como vendedor) Venta de Suscripciones Web: pago, impuestos, recibos, reembolsos y soporte de pagos Dirección de correo de su Cuenta, su ID de usuario, el plan y el idioma de la App; los datos de pago que ingresa en la página de pago de Link
Protección antibots (actualmente Cloudflare Turnstile, Estados Unidos) Protección antispam del formulario de suscripción a la newsletter y de los formularios de consultas para empresas en www.vokabulo.com y, a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk), del registro en la Aplicación Web Dirección IP, agente de usuario del navegador y señales similares enviadas durante la comprobación
Alojamiento del sitio web (actualmente Cloudflare, Estados Unidos y red mundial) Puesta a disposición de www.vokabulo.com y de la Aplicación Web en app.vokabulo.com y protección de ambos frente a ataques Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia, navegador y sistema operativo
Estadísticas del sitio web (actualmente Cloudflare Web Analytics, Estados Unidos) Recuento de las visitas a www.vokabulo.com en cifras totales, sin cookies Dirección de la página, página de procedencia del visitante, agente de usuario del navegador, tamaño de pantalla, país deducido de la dirección IP, tiempos de carga de la página
Entrega de correo (actualmente Resend, Estados Unidos) Entrega de los correos de confirmación, de la newsletter y de servicio, y transmisión a nosotros de las consultas de empresas recibidas a través de www.vokabulo.com Dirección de correo, nombre, contenido del mensaje; en el caso de las consultas, los datos introducidos en el formulario

11.2. Podemos cambiar los proveedores de servicios de terceros en cualquier momento sin previo aviso, siempre que el cambio no reduzca sustancialmente la funcionalidad o seguridad del Servicio.

11.3. Cada servicio de terceros se rige por sus propios términos y su propia política de privacidad. No somos responsables de las prácticas o el contenido de los servicios de terceros.

11.4. Apple no es responsable de ningún Servicio Externo al que se acceda a través de la App.

12. Permisos del dispositivo

12.1. Micrófono: La App puede solicitar acceso a su micrófono para habilitar la entrada de voz en Escenas, el campo de palabra y el modo manos libres. En la app para iPhone y iPad, el audio lo procesa el reconocimiento de voz de Apple y nosotros no lo almacenamos ni lo transmitimos. En la Aplicación Web, es su navegador el que solicita este permiso y convierte su voz en texto, tal como se describe en la Sección 7.5.

12.2. Reconocimiento de voz: La app para iPhone y iPad utiliza el reconocimiento de voz de Apple para convertir la entrada de voz en texto, en su dispositivo o en los servidores de Apple, según el dispositivo, la función y su conexión (el modo manos libres utiliza los servidores de Apple siempre que usted tiene conexión).

12.3. Notificaciones push: La App puede solicitar permiso para enviar notificaciones push para recordatorios de repaso. Solo la app para iPhone y iPad envía notificaciones push.

12.4. Puede denegar o revocar cualquier permiso en cualquier momento a través de la Configuración de su dispositivo o, en el caso de la Aplicación Web, de los ajustes del sitio de su navegador. Denegar un permiso deshabilitará la función correspondiente, pero no afectará a las demás funciones de la App.

13. Protección de datos y privacidad

13.1. Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de Datos Personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.vokabulo.com/es/privacy, que se incorpora a estos Términos por referencia.

13.2. Datos que recopilamos: Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de Datos Personales:

13.3. Lo que no recopilamos: No recopilamos datos de ubicación precisa (GPS), identificadores publicitarios (IDFA), datos de salud ni historial de navegación, y no recibimos los datos de su tarjeta de pago: usted paga a Apple o, en el caso de las Suscripciones Web, a Link. La App, incluida la Aplicación Web, no contiene SDK de analítica ni de publicidad. Nuestro sitio web solo contabiliza las visitas en cifras totales, mediante una herramienta de estadísticas que no utiliza cookies ni asigna identificadores (Política de Privacidad, sección 10.2).

13.4. Bases legales para el tratamiento (RGPD, art. 6):

13.5. Retención de datos: Conservamos sus Datos Personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Tras la eliminación de la cuenta, sus datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días, a menos que la ley aplicable exija su retención.

13.6. Transferencias internacionales de datos: Sus datos pueden tratarse en los Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Aseguramos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de datos, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando lo exija el RGPD, los IDTA del Reino Unido cuando lo exija la legislación del Reino Unido, y mecanismos equivalentes para otras jurisdicciones.

14. Disposiciones de protección de datos específicas por jurisdicción

14.1. Unión Europea (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), se aplica lo siguiente en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679:

(a) Responsable del tratamiento: Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania. Correo electrónico: info@vokabulo.com.

(b) Sus derechos: Tiene derecho a: acceder a sus Datos Personales (art. 15); rectificar datos inexactos (art. 16); supresión («derecho al olvido») (art. 17); limitar el tratamiento (art. 18); portabilidad de datos (art. 20); oponerse al tratamiento (art. 21); retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7(3)); y presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

(c) Delegado de Protección de Datos: No estamos obligados a designar uno y no lo hemos hecho. Consultas sobre protección de datos: privacy@vokabulo.com.

(d) Toma de decisiones automatizada: La App utiliza tratamiento automatizado para la programación de repetición espaciada y la generación de contenido basada en IA. Estas funciones no producen efectos jurídicos ni efectos significativos similares sobre usted. Las funciones de IA generan sugerencias que usted decide si acepta o no.

14.2. Alemania

Si se encuentra en Alemania:

(a) TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz): La App constituye un «servicio digital» conforme a la TDDDG. De acuerdo con el § 25 TDDDG, solo almacenamos información en su dispositivo o en su navegador, o accedemos a información ya almacenada en ellos, cuando es estrictamente necesario para proporcionar el Servicio que usted solicitó explícitamente (§ 25(2) n.º 2 TDDDG) o con su consentimiento, por ejemplo cuando pulsa reproducir en un video. La sección 10 de nuestra Política de Privacidad describe lo que se almacena.

(b) Impressum (§ 5 DDG, Digitale-Dienste-Gesetz):

Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania

Correo electrónico: info@vokabulo.com, Director General: Wolfgang Männel

Registro Mercantil: Königstein HRB 7391, NIF-IVA: DE264657778

(c) Derecho de desistimiento (Widerrufsrecht): Ver Sección 9.7.

(d) Menores (§ 20 TDDDG): Se aplican salvaguardas adicionales al tratamiento de datos personales de menores conforme a la legislación alemana.

(e) Resolución de disputas: No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo (Verbraucherschlichtungsstelle), a menos que lo exija la ley.

(f) Responsabilidad (BGB): Los derechos legales de garantía (gesetzliche Gewährleistungsrechte) no se ven afectados. En casos de dolo (Vorsatz) o negligencia grave (grobe Fahrlässigkeit), la responsabilidad es ilimitada. Para incumplimientos de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten) debido a negligencia simple (einfache Fahrlässigkeit), la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato. La responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud no está limitada.

14.3. Italia

Si se encuentra en Italia:

(a) Autoridad de control: El Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

(b) Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003, modificado por D.Lgs. 101/2018): El tratamiento de sus Datos Personales cumple con el Código de Privacidad italiano armonizado con el RGPD. Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante.

(c) Directrices sobre cookies y rastreo: De acuerdo con las directrices del Garante sobre cookies y herramientas de rastreo (Provvedimento n. 229/2021), confirmamos que la app para iPhone y iPad no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo equivalentes, que la Aplicación Web solo utiliza las cookies y el almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para prestarla, como su sesión iniciada y una copia sin conexión de sus palabras, y que nuestro sitio web no instala cookies propias ni emplea rastreadores publicitarios o de perfilado. Para contabilizar las visitas, el sitio web utiliza un script de estadísticas que no almacena nada en su dispositivo, no asigna ningún identificador y solo produce cifras agregadas sobre este sitio web. Otros dos elementos pueden almacenar o leer información en su dispositivo, y ninguno de los dos se activa mientras usted se limita a leer una página. El primero es el reproductor de YouTube, que solo se crea cuando usted pulsa reproducir: ese clic es su consentimiento, antes no se envía nada a Google y, a partir de ese momento, YouTube puede instalar y leer identificadores propios. El segundo es la comprobación antibots del formulario de suscripción a la newsletter y de los formularios de consultas para empresas, que solo se ejecuta cuando usted usa uno de esos formularios y es estrictamente necesaria para prestar el servicio que usted solicita. La sección 10 de nuestra Política de Privacidad describe todos ellos en detalle, junto con la base jurídica de cada uno.

(d) Protección al consumidor (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005): Los consumidores italianos se benefician de disposiciones imperativas de protección al consumidor, incluido el derecho de desistimiento de contratos a distancia (14 días; se ejerce frente al vendedor de su Suscripción, véase la Sección 9.7), protección contra cláusulas contractuales abusivas (clausole vessatorie) y el derecho a la conformidad del contenido digital según los artículos 128-135 del Codice del Consumo. Cualquier cláusula que se considere abusiva será nula (nullo).

14.4. Francia

Si se encuentra en Francia:

(a) Cumplimiento de la CNIL: La App cumple con las recomendaciones de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) con respecto a las aplicaciones móviles (abril de 2025), incluidos la privacidad desde el diseño, la descripción clara de todo el tratamiento de datos personales, el consentimiento explícito para el tratamiento basado en SDK no esenciales y la identificación clara de los roles de responsable y encargado del tratamiento.

(b) Loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17): Sus Datos Personales se tratan de conformidad con la Ley de Protección de Datos francesa. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

(c) Protección al consumidor (Code de la Consommation): Los consumidores franceses se benefician de requisitos de información precontractual obligatorios y de protecciones en virtud del Code de la Consommation. Estos Términos no limitan ni excluyen ningún derecho imperativo que le otorgue la legislación francesa de consumo, incluida la garantía legal de conformidad para el contenido digital (artículos L217-1 y siguientes).

(d) Derecho de desistimiento: Su derecho de desistimiento conforme a los artículos L221-18 y siguientes del Code de la Consommation se aplica a su contrato con el vendedor de su Suscripción: Apple en las Suscripciones App Store y Link en las Suscripciones Web, tal como se describe en la Sección 9.7.

(e) Mediación: De acuerdo con el artículo L612-1 del Code de la Consommation, en caso de disputa no resuelta, tiene derecho a remitir el asunto de forma gratuita a un mediador de consumo.

14.5. España

Si se encuentra en España:

(a) LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018): El tratamiento de sus Datos Personales cumple con la LOPDGDD. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

(b) LSSI-CE (Ley 34/2002): Como proveedor de servicios de la sociedad de la información, cumplimos con la LSSI-CE, incluidas las obligaciones relativas a la identificación del proveedor de servicios y las comunicaciones comerciales.

(c) Derechos digitales (Título X LOPDGDD): Los usuarios españoles se benefician de derechos digitales garantizados por el Título X, incluido el derecho a la educación digital y el derecho a la seguridad digital.

(d) Protección al consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007): Los consumidores españoles tienen derecho a las protecciones de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluido el derecho de desistimiento (14 días; se ejerce frente al vendedor de su Suscripción, véase la Sección 9.7) y protección contra cláusulas abusivas.

14.6. Brasil

Si se encuentra en Brasil, se aplica lo siguiente en virtud de la Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, «LGPD»):

(a) Base legal: Los Datos Personales se tratan con arreglo a las siguientes bases legales según el artículo 7 LGPD: consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo.

(b) Sus derechos (art. 18 LGPD): Tiene derecho a: confirmar la existencia del tratamiento; acceder a sus datos; corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos; portabilidad de datos; eliminar datos tratados con su consentimiento; información sobre datos compartidos con terceros; información sobre la posibilidad de negar el consentimiento y las consecuencias de ello; y retirar el consentimiento.

(c) Encarregado: Puede enviar sus preguntas sobre el tratamiento de sus Datos Personales a privacy@vokabulo.com.

(d) ANPD: La autoridad competente es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) en www.gov.br/anpd. Puede presentar reclamaciones ante ella.

(e) Plazo de respuesta: Responderemos a las solicitudes de los titulares de datos en un plazo de 15 días, prorrogable otros 15 días cuando sea necesario.

(f) Niños y adolescentes (art. 14 LGPD): La App no puede ser utilizada por menores de 13 años (sección 4.1), por lo que no trata datos de niños en el sentido de la LGPD. Los adolescentes de entre 13 y 18 años solo pueden usarla con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal (sección 4.3), y tratamos sus datos en su interés superior.

(g) Protección al consumidor (Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990): Los consumidores brasileños tienen derecho a las protecciones del CDC, incluido el derecho a información clara y adecuada sobre los servicios y protección contra cláusulas contractuales abusivas. Los descargos de responsabilidad y limitaciones de estos Términos no limitan los derechos garantizados por el CDC.

14.7. Reino Unido

Si se encuentra en el Reino Unido:

(a) UK GDPR y Data Protection Act 2018: Sus Datos Personales se tratan de acuerdo con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018, modificada por la Data (Use and Access) Act 2025.

(b) Sus derechos: Tiene los mismos derechos de protección de datos descritos en la Sección 14.1(b), adaptados a la legislación del Reino Unido. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) en www.ico.org.uk.

(c) PECR (Privacy and Electronic Communications Regulations 2003): Solo almacenamos información en su dispositivo o accedemos a ella cuando es estrictamente necesario, cuando usted da su consentimiento (por ejemplo, al pulsar reproducir en un video) o, en el caso del script de estadísticas sin cookies de nuestro sitio web, que usted puede bloquear en cualquier momento, para los fines estadísticos que permiten las PECR. Solo enviamos comunicaciones de marketing directo con su consentimiento.

(d) Transferencias internacionales de datos: Cuando sus datos se transfieren fuera del Reino Unido, nos basamos en las normas de adecuación del Reino Unido o los Acuerdos de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA).

(e) Edad de consentimiento digital: Conforme a la Data Protection Act 2018, la edad de consentimiento digital en el Reino Unido es de 13 años.

14.8. Estados Unidos de América

Si se encuentra en los Estados Unidos:

(a) California (CCPA/CPRA): Si es residente de California, tiene los siguientes derechos en virtud de la California Consumer Privacy Act (modificada por la California Privacy Rights Act): derecho a saber qué Datos Personales se recopilan, utilizan y comparten; derecho a eliminar; derecho a corregir; derecho a optar por no participar (opt-out) en la venta o intercambio de Datos Personales; derecho a limitar el uso de Datos Personales sensibles; y derecho a la no discriminación.

No vendemos ni compartimos sus Datos Personales según lo definido por la CCPA/CPRA. No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos a la prestación del Servicio.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@vokabulo.com o use las funciones de gestión de cuenta en la aplicación.

(b) Leyes de privacidad de otros estados: Si reside en un estado con una ley de privacidad integral, como Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Texas (TDPSA) u otros, puede tener derechos adicionales que incluyen acceso, corrección, eliminación, portabilidad de datos y el derecho a optar por no participar en publicidad dirigida, elaboración de perfiles y venta de Datos Personales. Respetamos estos derechos según corresponda.

(c) COPPA: La App no está dirigida a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas Datos Personales de niños menores de 13 años en los Estados Unidos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos de inmediato.

(d) Do Not Track: La App, incluida la Aplicación Web, no responde a las señales «Do Not Track». No le rastrea a través de sitios web ni de apps, por lo que no hay nada que una señal así pueda desactivar.

(e) Aviso de incentivo financiero: No ofrecemos incentivos financieros relacionados con la recopilación de Datos Personales.

15. Descargos de responsabilidad

15.1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA APP Y CUALQUIER SERVICIO REALIZADO O PROPORCIONADO POR LA APP SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», CON TODOS LOS FALLOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD, DISFRUTE PACÍFICO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA INFORMACIÓN NI CONSEJO, ORAL O ESCRITO, PROPORCIONADO POR TATHROS GMBH CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA.

15.2. No garantizamos que la App funcione de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores; que el contenido generado por IA sea preciso, completo o adecuado para sus propósitos; o que los defectos sean corregidos.

15.3. Para consumidores de la UE/EEE: Estos descargos de responsabilidad no afectan sus derechos legales conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable, incluida la Directiva de Contenido Digital (UE) 2019/770. Cuando el Servicio no se ajuste al contrato, tiene derecho a que el Servicio se ponga en conformidad, a una reducción proporcional del precio o a resolver el contrato.

15.4. Para consumidores alemanes: Ver Sección 14.2(f).

15.5. Para consumidores italianos: Ver Sección 14.3(d).

15.6. Para consumidores franceses: Ver Sección 14.4(c).

15.7. Para consumidores brasileños: Estos descargos de responsabilidad no limitan los derechos garantizados por el Código de Defesa do Consumidor.

16. Limitación de responsabilidad

16.1. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO TATHROS GMBH SERÁ RESPONSABLE DE LESIONES PERSONALES O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO O CONSECUENCIAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJA DE SU USO DE LA APP O DE SU INCAPACIDAD PARA USARLA, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, CUALQUIERA QUE SEA LA CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO) E INCLUSO SI TATHROS GMBH HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES, O DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

16.2. En ningún caso la responsabilidad total de Tathros GmbH hacia usted por todos los daños (salvo los que exija la ley aplicable en casos de lesiones personales) excederá la cantidad que pagó por la App o Suscripción en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o cincuenta euros (50,00 €), lo que sea mayor.

16.3. Las limitaciones anteriores no excluyen ni limitan la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o tergiversación fraudulenta; (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa aplicable.

17. Indemnización

17.1. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tathros GmbH y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de: (a) su uso de la App; (b) su incumplimiento de estos Términos; o (c) su infracción de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero.

17.2. Para consumidores de la UE/EEE: Esta cláusula de indemnización se aplica solo en la medida permitida por la normativa imperativa de protección al consumidor aplicable en su jurisdicción.

18. Terminación

18.1. Por usted: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando la función «Eliminar Cuenta» dentro de la App, en la app para iPhone y iPad o en la Aplicación Web (Configuración > Cuenta de Usuario > Eliminar Cuenta), o contactándonos en info@vokabulo.com. Eliminar su cuenta no cancela una Suscripción; cancélela primero como se describe en la Sección 9.8.

18.2. Por nosotros: Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si incumple estos Términos.

18.3. Tras la terminación, su derecho a usar la App cesa inmediatamente. Sus datos se tratarán de acuerdo con nuestra política de retención de datos (Sección 13.5).

18.4. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán en vigor, incluidas las Secciones 2, 7.3, 10, 15, 16, 17 y 19.

19. Ley aplicable y resolución de disputas

19.1. Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federal de Alemania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

19.2. Para consumidores de la UE/EEE: Usted se beneficia de cualquier disposición imperativa de la legislación de su país de residencia. Nada en estos Términos afecta su derecho a invocar dichas disposiciones imperativas. Puede iniciar procedimientos en los tribunales competentes de su lugar de residencia.

19.3. Para consumidores del Reino Unido: Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Puede iniciar procedimientos en Inglaterra y Gales, Escocia o Irlanda del Norte, según corresponda a su residencia.

19.4. Para consumidores brasileños: De acuerdo con el Código de Defesa do Consumidor, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

19.5. Para consumidores de EE. UU.: Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, salvo que usted podrá presentar reclamaciones ante un tribunal de reclamos menores si reúne los requisitos. Usted acepta renunciar a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo. Esta cláusula de arbitraje no se aplica en la medida en que lo prohíba la ley estatal aplicable. El arbitraje se llevará a cabo en inglés.

20. Cambios a estos Términos

20.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la App o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.

20.2. Su uso continuado de la App después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados constituye su aceptación.

20.3. Para consumidores de la UE/EEE: Los cambios sustanciales que afecten sus derechos requerirán su aceptación explícita cuando lo exija la ley aplicable.

21. Disposiciones varias

21.1. Divisibilidad: Si alguna disposición es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que se aproxime lo más posible al propósito económico de la disposición inválida.

21.2. Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Tathros GmbH con respecto a la App.

21.3. Renuncia: El hecho de que no hagamos valer un derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.

21.4. Cesión: Podemos ceder nuestros derechos en virtud de estos Términos. Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

21.5. Fuerza mayor: No seremos responsables de ningún fallo o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales o cortes de servicios de terceros.

21.6. Idioma: Estos Términos están redactados en inglés. Pueden facilitarse traducciones a efectos meramente informativos. En caso de cualquier discrepancia, prevalecerá la versión en inglés, salvo cuando lo prohíba la normativa imperativa aplicable (en particular, la ley francesa requiere que la versión francesa prevalezca para los consumidores franceses cuando corresponda).

21.7. Cumplimiento en materia de exportación: No puede usar ni exportar la App salvo en la forma autorizada por la ley de los Estados Unidos y las leyes de la jurisdicción en la que se obtuvo la App.

21.8. Usuarios finales del Gobierno de EE. UU.: La App y la documentación relacionada son «Artículos Comerciales» según se define en 48 C.F.R. § 2.101, y se otorgan bajo licencia a usuarios finales del Gobierno de EE. UU. solo como Artículos Comerciales con los derechos otorgados en este documento.

22. Información de contacto

Tathros GmbH, Zum Quellenpark 38, 65812 Bad Soden am Taunus, Alemania

Correo electrónico: info@vokabulo.com, Sitio web: www.vokabulo.com

Director General: Wolfgang Männel

Registro Mercantil: Königstein HRB 7391, NIF-IVA: DE264657778

Para consultas sobre protección de datos: privacy@vokabulo.com

Apple Inc. no es responsable de responder a sus preguntas, quejas o reclamaciones con respecto a la App.