Le système de santé public espagnol — le Sistema Nacional de Salud, ou SNS — est gratuit au point d'utilisation pour toute personne légalement inscrite en Espagne. Cela inclut les citoyens de l'UE, les résidents non européens titulaires d'un titre de séjour valide, et, dans de nombreuses régions, toute personne inscrite au padrón municipal quel que soit son statut migratoire.

Le mot clé est inscrit. Tant que vous n'avez pas accompli les démarches initiales, le système ne sait pas que vous existez. Voici le vocabulaire pour y remédier.

Accéder au système

Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) — la carte de santé individuelle. C'est votre sésame pour le système de santé public : elle vous identifie comme bénéficiaire et est requise à chaque rendez-vous. L'obtenir est la première étape après votre inscription auprès des autorités locales.

Padrón municipal — le registre municipal des résidents. Vous devez y être inscrit avant de pouvoir demander une couverture santé dans la plupart des régions.

Centro de salud — le centre de santé local. Votre point d'entrée dans le système public. Inscrivez-vous dans celui attribué à votre adresse (por zona de salud — par zone de santé). Votre centre de santé est l'endroit où vous consultez votre médecin généraliste, obtenez des références et accédez aux diagnostics de base.

Médico de cabecera / Médico de familia — votre médecin généraliste. L'équivalent du médecin traitant français et du Hausarzt allemand. L'accès aux spécialistes passe par lui.

Enfermero/a — infirmier/infirmière. De nombreuses tâches de routine dans les centres de santé espagnols — prise de tension artérielle, vaccinations, soins des plaies, suivi des maladies chroniques — sont assurées par des infirmiers, pas des médecins.

Consulta — une consultation ou un rendez-vous.

Cita previa — rendez-vous préalable. Réservez par téléphone, en ligne ou au centre de santé. Dans certaines régions, vous pouvez réserver via une application.

Pendant la consultation

Síntomas — symptômes.

Tengo dolor en... — J'ai mal à...

Tengo fiebre — J'ai de la fièvre.

Me mareo — J'ai des vertiges.

Tengo náuseas — J'ai des nausées.

Tengo tos — J'ai la toux.

¿Desde cuándo? — Depuis quand ? Ayez une période prête : „Desde ayer" (depuis hier), „Hace tres días" (il y a trois jours).

Soy alérgico/a a... — Je suis allergique à...

Tomo medicación regularmente para... — Je prends régulièrement des médicaments pour...

Estoy embarazada — Je suis enceinte.

¿Puede repetirlo más despacio, por favor? — Pourriez-vous répéter plus lentement, s'il vous plaît ?

Les documents

Receta médica — ordonnance. Le médecin la délivre ; vous l'apportez à une farmacia (pharmacie).

Receta electrónica — ordonnance électronique. La plupart des ordonnances en Espagne sont désormais électroniques ; le pharmacien les récupère en saisissant votre numéro TSI ou DNI/NIE, sans papier physique.

Derivación / Volante — une référence à un spécialiste (especialista) ou pour des examens (pruebas).

Análisis de sangre — analyse de sang.

Radiografía — radiographie.

Ecografía — échographie.

Informe médico — rapport médical, délivré lorsque vous avez besoin de documentation sur votre diagnostic ou traitement.

Baja médica / Baja laboral — certificat d'arrêt de travail, délivré par votre médecin pour certifier que vous êtes inapte au travail. Doit être soumis à votre employeur et à votre bureau de sécurité sociale (INSS).

La santé privée

De nombreux expatriés — notamment ceux en mission internationale — utilisent la santé privée (seguro médico privado ou sanidad privada) en plus ou à la place du système public. Les cliniques privées (clínicas privadas) et les hôpitaux offrent des délais d'attente plus courts et un meilleur accès aux spécialistes anglophones.

Seguro médico — assurance maladie (privée).

Mutua / Aseguradora — compagnie d'assurance (contexte santé privée).

Póliza — police d'assurance.

Copago — participation, la partie que vous payez à chaque rendez-vous privé.

Reembolso — remboursement, si votre police est de type reembolso plutôt que directement gérée.

Cuadro médico — la liste des médecins et hôpitaux couverts par votre plan d'assurance privée.

Les urgences

Urgencias — le service des urgences.

112 — le numéro d'urgence en Espagne (et dans toute l'UE).

061 — le numéro d'urgence médicale dans de nombreuses régions espagnoles, spécifiquement pour les urgences de santé (équivalent du SAMU 15 français ou du 112 allemand).

¿Dónde está el hospital más cercano? — Où est l'hôpital le plus proche ?

Llame a una ambulancia, por favor. — Appelez une ambulance, s'il vous plaît.

Le système de santé public espagnol fonctionne bien pour ceux qui savent comment l'utiliser. Les démarches d'inscription sont administratives mais pas difficiles ; le vocabulaire ci-dessus couvre les interactions de santé qui s'ensuivent. Construisez le vocabulaire médical avant d'en avoir besoin — pas après.

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