Você não está se sentindo bem. Encontrou um médico perto do apartamento. Agendou uma consulta. E agora, sentado na sala de espera de uma Arztpraxis alemã, está lendo um formulário com perguntas que entende só pela metade, se perguntando como vai descrever o que sente em um idioma que coloca o verbo no final da frase.

Médicos alemães — especialmente em cidades maiores — muitas vezes têm inglês funcional. Mas muitos não têm, e muitos preferem conduzir as consultas em alemão mesmo que pudessem se virar em inglês. Saber o vocabulário não é apenas uma questão de comunicação; é sobre ser tratado como um adulto competente que sabe o que precisa, e não como alguém a ser delicadamente conduzido.

Aqui está o que você vai encontrar.

O Sistema

Krankenversicherung — seguro de saúde. A Alemanha tem um sistema dual: gesetzliche Krankenversicherung (GKV) — seguro estatutário/público — e private Krankenversicherung (PKV) — seguro privado. A maioria dos empregados é coberta pelo GKV; quem ganha mais tem a opção do PKV. Saiba qual é o seu.

Krankenkasse — sua seguradora de saúde pública específica (AOK, TK, Barmer, DAK e muitas outras). Você recebe um cartão delas.

Versichertenkarte / Gesundheitskarte — o cartão eletrônico de seguro de saúde. Apresente-o em todas as consultas. O consultório do médico o envia eletronicamente para a Krankenkasse; sem ele, pode ser solicitado que você pague e depois busque reembolso.

Kassenpatient — um paciente com seguro público. A maioria dos alemães.

Privatpatient — um paciente com seguro privado. Normalmente consegue consulta mais rápido e pode ver médicos mais experientes com mais facilidade.

Hausarzt / Hausärztin — seu clínico geral (médico de família). Na Alemanha, o Hausarzt é seu ponto de contato primário para a maioria dos problemas de saúde. Ver um especialista (Facharzt) sem uma Überweisung (encaminhamento) do Hausarzt é possível, mas pacientes com seguro público podem pagar uma taxa suplementar.

Facharzt / Fachärztin — médico especialista. Cardiologista (Kardiologe), dermatologista (Dermatologe), ortopedista (Orthopäde), neurologista (Neurologe), e assim por diante.

Termin — consulta. "Ich würde gerne einen Termin vereinbaren." — Gostaria de marcar uma consulta.

Na Recepção

Anmeldeformular — formulário de cadastro. Na sua primeira visita a um consultório, você preenche um formulário com seus dados pessoais, informações do seguro e histórico médico.

Vorerkrankungen — doenças pré-existentes.

Allergien — alergias.

Medikamente — medicamentos. Se você toma medicação regular, leve-a, ou pelo menos o nome e a dosagem.

Notfall — emergência. Se a situação for urgente, diga "Es ist ein Notfall" — isso é uma emergência.

Wartezeit — tempo de espera.

Descrevendo os Sintomas

Beschwerden — queixas, sintomas. A palavra que seu médico vai usar: "Was sind Ihre Beschwerden?" — Quais são seus sintomas?

Schmerzen — dor. Sempre qualificada por localização e caráter:

Brennen — sensação de queimação. Stechen — dor aguda/pontada. Ziehen — dor de puxão. Dumpf — dor surda. Anhaltend / dauerhaft — persistente, constante. Intermittierend — intermitente.

Fieber — febre. "Ich habe Fieber" ou "Ich bin fiebrig."

Schwindel — tontura.

Übelkeit — náusea.

Erbrechen — vômito.

Husten — tosse.

Schnupfen — coriza.

Erschöpfung / Müdigkeit — exaustão/fadiga.

Seit wann? — Desde quando? Você vai ser perguntado isso. Tenha um prazo pronto: "Seit drei Tagen" (há três dias), "Seit letzter Woche" (desde a semana passada).

O Exame

Blutdruck messen — medir a pressão arterial.

Blut abnehmen — coleta de sangue. "Ich muss Ihnen Blut abnehmen."

Rezept — receita. "Ich stelle Ihnen ein Rezept aus." — Vou lhe dar uma receita.

Kassenrezept — receita coberta pelo seguro público (formulário rosa). Os medicamentos cobertos são dispensados com uma copagamento (Zuzahlung, atualmente €5–10 por medicamento).

Privatrezept — receita privada (formulário azul ou branco). Você paga o custo total e pode ou não ser reembolsado pela seguradora.

Überweisung — encaminhamento para um especialista.

Krankschreibung / Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) — atestado médico, o documento que certifica que você está clinicamente inapto para trabalhar. Apresentado ao empregador. Desde 2023, seu Hausarzt transmite eletronicamente para sua Krankenkasse, que notifica o empregador; você pode não precisar mais entregar uma cópia em papel.

Attest — certificado médico, um termo mais amplo cobrindo vários tipos de documentação.

Frases Essenciais

"Ich habe Schmerzen hier." + [apontar] — Tenho dor aqui.

"Die Schmerzen strahlen bis [local] aus." — A dor irradia para [local].

"Ich bin allergisch gegen [Substanz]." — Sou alérgico/a a [substância].

"Ich nehme regelmäßig [Medikament]." — Tomo regularmente [medicamento].

"Ich bin schwanger." — Estou grávida.

"Können Sie das bitte aufschreiben?" — Pode anotar isso, por favor?

"Ich habe das nicht ganz verstanden — können Sie es wiederholen?" — Não entendi bem — pode repetir?

Uma Nota sobre a Notaufnahme

Se você precisar de atendimento de emergência, a Notaufnahme (pronto-socorro) de um hospital funciona independentemente do sistema de agendamento. Apresente seu Versichertenkarte na recepção. Para emergências com risco de vida, ligue para o 112.

Seu vocabulário médico é um dos conjuntos de palavras mais importantes que você vai aprender no exterior — não porque você vai usá-lo todo dia, mas porque quando precisar, vai precisar muito. Não construa durante uma consulta. Construa antes.

O vocabulário alemão para o dia a dia cobre situações administrativas; este é o vocabulário para as que parecem pessoais.

Seu vocabulário de saúde não deve ter lacunas. O Vokabulo ajuda você a se preparar para consultas médicas antes de precisar delas — em alemão e em mais de 100 outros idiomas. Disponível no iPhone e iPad.