Croacia funciona alrededor de una sola cifra. El OIB, el número de identificación personal, hace falta para el contrato de alquiler, la cuenta bancaria, el contrato de la luz, la matriculación del coche y la visita al médico. Es la primera gestión, antes que cualquier otra, y se pide en la Porezna uprava, la administración tributaria.

La segunda parada es la policía. El registro de tu residencia se hace en la policijska uprava, la comisaría administrativa, y no en una oficina de extranjería aparte. A mucha gente le extraña; en la práctica no tiene nada de dramático. Lo que cambia es el trámite según tu pasaporte. Si eres ciudadano de la Unión Europea, lo que haces es una prijava boravka, un registro de un derecho que ya tienes. Si eres nacional de un tercer país, lo que solicitas ahí mismo es el privremeni boravak, la residencia temporal, con requisitos, plazos y documentación propios. El edificio es el mismo; la carpeta que llevas debajo del brazo, no.

Y luego está el asunto de los sellos. En Croacia las tasas administrativas no se pagan en muchos sitios en la ventanilla, sino con državni biljezi, sellos estatales que compras antes en un quiosco o en la oficina de correos y que pegas sobre la solicitud. Quien no lo sabe llega con el formulario impecable y tiene que salir otra vez a la calle.

Sobre la pronunciación hay una buena noticia y unas cuantas letras nuevas. La buena noticia: nj es exactamente nuestra ñ y lj es nuestra ll, así que dos de los sonidos que más cuestan a otros extranjeros te salen ya hechos. En cuanto al resto, la c se lee ts; la č y la ć son dos variantes de ch, la primera más dura y la segunda más suave; la š es la sh inglesa; la ž es la j francesa de jour, muy cercana a la y porteña, y aquí la escribimos zh; la j es nuestra y; la z es una s zumbante como la de desde; la v se hace con los dientes sobre el labio, no como nuestra b. La r puede funcionar como vocal, sin ninguna vocal al lado, y el acento rara vez cae en la última sílaba.

La oficina y el camino hasta ella

Porezna uprava (porézna upráva): la administración tributaria. Aquí sale el OIB, muchas veces el mismo día.

MUP (mup): el Ministerio del Interior, abreviatura de Ministarstvo unutarnjih poslova. Está escrito en todos los carteles.

Policijska uprava (politsíyska upráva): la comisaría administrativa. Se encarga del registro de tu residencia.

Šalter (shálter): la ventanilla. Es un préstamo del alemán, donde la palabra significa justamente eso, y se reconoce a la primera.

Službenik (slúzhbenik): el funcionario, la tramitadora.

Redni broj (rédni broy): el número de turno.

Tus documentos

OIB (o-i-be): osobni identifikacijski broj, el número de identificación personal. Once cifras, para toda la vida.

Putovnica (putóvnitsa): el pasaporte.

Osobna iskaznica (osóbna iskáznitsa): el documento de identidad.

Ugovor o najmu (úgovor o náymu): el contrato de alquiler.

Vlasnički list (vlásnichki list): la nota simple del registro de la propiedad. Relevante si has comprado un inmueble, que es lo que hace mucha gente extranjera en Istria y Dalmacia.

Izjava (ízyava): la declaración. Por ejemplo, la del arrendador confirmando que vives en su dirección.

Javni bilježnik (yávni billézhnik): el notario. Ovjera (óvyera) es la legitimación de firma.

Državni biljezi (drzhávni bíllezi): los sellos estatales. Cómpralos antes.

Dokaz o sredstvima (dókaz o srédstvima): el justificante de medios económicos suficientes.

Los trámites

Zahtjev (záhtyev): la solicitud.

Prijava boravka (príyava borávka): el registro de la residencia.

Privremeni boravak (prívremeni borávak): la residencia temporal. Stalni boravak (stálni borávak) es la permanente.

Potvrda o prijavi (pótvrda o príyavi): el certificado de registro, el papel con el que sales por la puerta.

Prebivalište (prebiválishte): el domicilio fijo. Boravište (borávishte): el lugar de estancia temporal. Suenan casi igual y jurídicamente son cosas muy distintas. Fíjate bien en cuál de las dos figura en tu papel.

Upravna pristojba (uprávna pristóyba): la tasa administrativa.

Potpis (pótpis): la firma.

Preslika (préslika): la copia.

Las palabras que ojalá no necesites

Nepotpuna dokumentacija (nepótpuna dokumentátsiya): documentación incompleta.

Dopuna (dópuna): la subsanación, lo que hay que aportar después.

Odbijeno (ódbiyeno): denegado.

Rok je istekao (rok ye istékao): "el plazo ha vencido".

Dođite ponovno (dóyite pónovno): "vuelva otra vez".

Por qué esto rinde más que una app de traducción

En el Adriático vive muchísima gente extranjera que lleva años con casa allí y que nunca pasó de dobar dan. Eso funciona de maravilla en el restaurante y se derrumba en el momento exacto en que una administración quiere algo de ti. El vocabulario que cubre ese momento es pequeño, muy concreto y se domina con seguridad en unas pocas semanas.

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